Если вы попали в тяжелую жизненную ситуацию, выходом может стать реструктуризация. Для начала нужно позвонить по т.43446 или 46858 и уточнить, возможна ли реструктуризация долга по вашему договору займа. Важно помнить, что процедура не оформляется по телефону.
Следующий шаг: взять необходимые документы и отправиться в кооператив, можно отправить документы на электронную почту.

Какие документы нужны для реструктуризации кредита, зависит от кооператива. Это могут быть:
- паспорт
- копия трудовой книжки
- копия справки 2 НДФЛ (при наличии работы)
- справка с работы об уменьшении зарплаты
- справка из медицинского учреждения об ухудшении состояния здоровья
В кооперативе нужно написать заявление по образцу, который предоставит менеджер, дождаться решения. Если оно будет положительным, ознакомиться с новыми с условиями, подписать договор или получить новый график платежей.
Заемщики с ипотекой должны знать о том, что в 2015 году появилась государственная программа помощи для оформления реструктуризации по этому виду займов. Благодаря ей можно добиться отсрочки по выплатам на 1.5 года или снижения процентной ставки.